DETAIL VIEW
DELIVERY INFO
| 배송안내 |
배송방법 : 택배 배송지역 : 전국 (제주, 도서/산간지역 배송비가 추가될 수 있습니다.) 배송비용 : 총 구매금액이 30,000원 이상일때 무료배송, 미만일때 선불 3,000원 배송기간 : 입금 확인후 2~3일 최장 7일 이내(공휴일 제외, 택배사의 사정의 따라 틀려질수 있습니다.) 마감시간 : (주)안트로젠의 배송 마감시간은 3시 이며, 이후 주문건은 익일 발송 됩니다. |
|---|---|
| 교환/반품 |
교환 및 반품 안내 - 단순변심에 의한 교환/반품시 운송비는 고객부담 - 상품하자 및 오배송의 경우 동일상품 교환을 원칙으로 하며, 왕복배송비는 (주)안트로젠 부담 - 쿠폰 및 적립금 사용시 반품할 경우 사용하셨던 쿠폰 및 적립금은 재발급 되지않습니다. - 자세한 교환/반품 절차 및 방법에 대해서는 고객센터(02-2104-0391)로 문의 주시기 바랍니다. 교환 및 반품이 불가능한 경우 - 수령 후 7일이 경과한 제품은 교환 및 반품이 불가 하며, 상품하자의 경우는 제외 됩니다. - 하자없는 제품, 고객실수, 단순변심 등으로 인한 교환/환불의 경우 택배비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (반품 시에는 주문 당시 받으셨던 사은품은 제품과 함께 반납해 주셔야 합니다. 사은품 미반납이나 사용하셨을 경우에는 해당 사은품 금액 만큼 차감한 후 차액만 환불해 드립니다.) - 고객의 부재중이거나 수취인 주소 불명으로 인해 반송되어 다시 배송되는 경우 해당 배송비는 고객이 부담합니다. - 소비자의 책임이 있는 사유로 상품등이 멸실/훼손된 경우 (단, 확인을 위한 포장 훼손 제외) - 소비자의 사용/소비에 의해 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 - 부작용으로 인한 교환/반품 요청시 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우 - 부작용으로 인한 교환/반품 요청시 배송일로부터 20일이 지난 경우 - 구매시 사은품을 받으신 경우, 사은품의 멸실/훼손되면 사은품 금액만큼 차감 후 환불 교환 및 반품 방법 - 수령 후 7일이내 신청, 14일 이내 회수 될수 있도록 게시판(교환/반품문의) 또는 고객센터(02-2104-0391) 접수 - 교환/반품 주소 : 서울특별시 금천구 디지털로 130 (남성프라자) 610호 - 지정택배사 로젠택배(1588-9988) 콜센터 반품접수후 착불로 발송, 타택배 이용시 선불로 보내주셔야 합니다. - 배송비 입금계좌 : 신한은행 140-004-327275 (주)안트로젠 배송비는 입금을 우선적으로 안내드리고 있으며, 동봉시 분실위험이 있기때문에 번거로우시더라도 계좌로 입금부탁 드립니다. |
